Preguntas Frecuentes

Puede checar abajo las respuestas a preguntas frecuentes, o puede hacer su pregunta en la sección de Contacto.

Preguntas de Cursos

1. ¿Qué tipo de cursos ofrecen?

En nuestro web de comercio exterior, ofrecemos cursos de capacitación en materia de comercio, aduanas, exportación, importación e incoterms, para exportadores e importadores de México y el mundo.

Los cursos son ONLINE, es decir, se toman directamente en internet, en modalidad de VIDEO y RECURSOS DESCARGABLES. Utilizamos una plataforma educativa online que permite el acceso internacional, a cualquier hora del día durante los 365 días del año al acceso de cursos.

2. ¿Los cursos son aplicables para mi país?

Los cursos pueden ser aplicados en cualquier parte del mundo, por ello la compra y acceso es INTERNACIONAL.

Algunos cursos son específicos para MÉXICO, podrá revisarlo en el nombre del curso y descripción.

3. ¿Cómo son los cursos?

Los cursos son en VIDEO, parecido al uso de youtube. Dentro del curso, podrá ver la presentación del tema, con la voz del profesor dando su explicación. Así mismo, se incluyen RECURSOS DESCARGABLES, en formato pdf, excel, word o ppt, que complementan el curso y facilitan el aprendizaje. Finalmente, hay un foro de discusión que permite hacer preguntas, y crear interacción entre otros estudiantes y profesores.

4. ¿Los videos  del curso pueden descargarse?

Por cuestiones de protección a los derechos de autor, no está permitido la descarga de los videos o audios. Si puede descargarse el resto del material en formato pdf, word, excel, powerpoint o imágenes.

5. ¿Se da algún tipo de certificado?

Si, al final del curso, se presenta un exámen en línea, para comprobar que se haya desarrollado el curso por el estudiante. Se entrega un DIPLOMA que acredita el haber desarrollado el curso correspondiente. (se manda en formato PDF al email del estudiante)

Preguntas de Como Comprar

1. ¿Como puedo comprar el curso desde México?

Sigue las instrucciones de como comprar cursos.

Para México, puede hacerse el pago en tiendas Oxxo, déposito o transferencia electrónica en Santander, Banamex o Bancomer, pago con tarjeta de crédito o paypal.

2. ¿Como puedo comprar el curso desde mi país (Compra Internacional)?

Sigue las instrucciones de como comprar cursos.

Para pagos internacionales, puede hacerse el pago con tarjeta de crédito o paypal. También aceptamos envío de dinero de Western Union, es necesario que nos contacte para darle los datos necesarios.

3. ¿Qué seguridad tengo de que después de pagar me activen los cursos?

Hay varias razones por las cuales somos una empresa confiable:

• En todos los cursos que vendemos ofrecemos garantía de 30 días con devolución de 100% del dinero
• Nuestro sitio web está ubicado en las posiciones más altas de google.com.mx, un negocio de estafa no hace esto ni Google lo permite.
• Ofrecemos diversas formas de pago seguras, entre ellas usamos el sistema de paypal.com y dineromail.com, estas son empresas que ofrecen un sistema de pagos electrónico internacional, y como vendedor nos tienen vigilado y monitoreado constantemente, por lo que no cualquiera puede ofrecer estos servicios.
• Contamos con diversas formas de contacto, entre ellas telefono, chat online, mail y skype.
• Establecemos una politica de privacidad, y Terminos y condiciones de servicio.
• El sitio web está certificado para hacer comercio electrónico con el certificado ValidSafe IVS207 (a la derecha del sitio)
• Manejamos un sitio complejo de comercio electrónico y plataformas complejas, un estafador no hace esto.

4. ¿Cómo les aviso cuando haya pagado? ¿Tengo que mandarles algún comprobante?

No es necesario enviar o notificar su pago. Todas las formas de pago llevan un número de referencia o un rastreo electrónico para checar cuando haya pagado. Sólo cuando hayan pasado 48 horas sin activarle los cursos, es necesario que nos contacte.

5. ¿Manejan alguna promoción o descuento?

Los cursos se ofrecen con un descuento amplio, desde un 20 a un 50% de descuento del precio regular. 

Más preguntas?

Si tienes más preguntas de alguno de nuestros productos,  mándanos un mail a través de la sección de Contacto arriba del sitio.

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